tahrişler

Bir eczacı ne yapmalıdır? Eczacının görevlerini yerine getirmek için yeterlilik gereklilikleri? Eczacı ve eczacı kimdir?

15.07.2020

İşletme koçu Nina Telpukhovskaya, "zor" alıcı türleri ve onlarla çalışma yöntemleri hakkında konuşuyor

Nina Telpukhovskaya(Moskova) — psikolog, eczane perakende satışında lider uzman, Rusya ve Kanada'da 20 yıllık deneyime sahip işletme koçu. Rusya genelinde ön saflarda çalışanlar, eczane yöneticileri, yöneticiler ve zincir sahipleri için binlerce eğitim ve danışmanlık gerçekleştirdi.

“Başarılı satışlar için tarifler”, “Eczane ekibinin yönetimi”, “Eczanede stres yönetimi” gibi benzersiz eğitim programlarının yazarı. “Eczanede başarılı satışlar için tarifler” (2 baskı), “Eczanede satışın sıcak noktaları”, “Her şey nasıl yönetilir”, “Perakende Satışlar” kitaplarının yazarı. Kârınızı İkiye Katlamak için 6 Adım" (Kanada). Önde gelen farmasötik yayınlarda önde gelen köşe yazıları. Tüm Rusya konferanslarında daimi konuşmacı.

Stres yönetimi eğitimlerim sırasında 500 yönetici ve üst düzey yöneticiye anket yaptım; duygusal tükenmişlik durumu yaşayıp yaşamadıkları ve stres içinde olup olmadıklarını araştırdım. Kendinizi çok yorgun, kayıtsız veya perişan hissetmeyen kaç şanslı insan var sizce? Sadece beş kişi! Bunlardan üçü, “kendi zevkleri için” yarı zamanlı çalışan emekli başkent kadını ve iki tanesi de bir eğitim kurumundan yeni mezun olmuş kız.

Katılıyorum, bu üzücü bir istatistik ama aynı zamanda çok açıklayıcı: bu modern bir eczacının/eczacının işi.

"Ne yapmalı?" Başkentli bir kadın şöyle yanıt verdi: "Eczanemizin bize yardımcı olması için bir psikolog tutması gerekiyor." Meslektaşları buna şaka yollu karşılık verdi: “Zavallı psikolog! İlk haftadan sonra şikâyetlerimize dayanamayacak ve bu işten bitkin düşecek.” Aslında kimseden mucizevi bir yardım beklememelisin. Duygusal tükenmişlik sendromunu yarına ya da ertesi güne ertelemeden, üstesinden gelmek için bugün çalışmaya başlamanın zamanı geldi.

Alıcı her zaman haklı mıdır?

Bir ön büro çalışanının işinin en zor bileşeni, zor müşterilerle iletişim kurmaktır: skandal, saldırgan, "ne istediğini bilmeyenler", uyuşturucu bağımlıları, yaşlılar, kabalar ve diğerleri. İstisnasız tüm birinci nesil müşteriler, alıcıların son zamanlarda çok değiştiğini ve ne yazık ki daha iyiye gitmediğini belirtiyor.

Daha kaprisli, talepkar, "bilgi sahibi", yani internetten, popüler televizyon programlarından ve gazetelerden bilgi edinmeye başladılar. Ve aynı zamanda kaba (“Hiçbir şey bilmiyorsun, az önce sana ne öğrettiler?”), güvensiz (“Bana ne satmak istediğini biliyorum”), skandalcı, iflas etmiş, çoğu zaman gelecekten emin olmayan ve tüm -eczaneye yönelik hoşnutsuzluk ve kaygılar.

Ana "zor" eczane müşteri türlerine ve bunların her biriyle çalışma yöntemlerine bakalım. Bu, kendinizi bu tür iletişimin olumsuzluklarından ve diğer olumsuz sonuçlarından korumanın gerekli yollarını geliştirmenize yardımcı olacaktır.

1 numarayı yazın.

Alıcılar teşhis talep ediyor

Pek çok kişi doktora gitmeden eczaneye geliyor. Eğitimlerden birinde başkentin başkanının bize bir not defteri gösterdiği durumu asla unutmayacağım: sonuçların bir metnini içeriyordu genel analiz kan ve idrar. "Artık insanlar bana gelip testlerine bakmak istediklerinde onlara yardımcı olabilirim" diye gururla açıkladı bu tür kopya kağıtlarını.

Bazı ön büro çalışanları, çocuklukta gerçekleştiremedikleri doktor olma hayallerini bu şekilde telafi ediyor. Eğitimde bir kadın eczacı yüksek sesle ve muzaffer bir tavırla "Evet, insanları tedavi ediyorum" dedi. Peki neden bu kadar ciddi bir sorumluluk ve devasa bir ek iş yükü alasınız ki? Buna hakkınız olup olmadığını ve sahip olup olmadığınızı düşünün. gerekli bilgi bunun için?

  • Doktoru değiştirmeye çalışmayın
  • Testleri yorumlamayın veya teşhis koymayın
  • Ciddi semptomların görülmesi durumunda, ziyaretçinin derhal bir doktora başvurmasını ve doğru teşhisin konulabilmesi için gerekli tetkik ve tetkiklerin yaptırılmasını önemle tavsiye ederiz.
  • Ciddi durumlarda, ziyaretçiyi olası ciddi ve tedavi edilemez sonuçlar konusunda uyarın veya ölümcül tehlikeyle “korkutun”: “Çocuğunuzun hayatını riske attığınızı ve derhal bir doktora başvurmanız/ambulans çağırmanız gerektiğini anlıyor musunuz?”

#2 yazın.

Danışmak için gelenler

Müşteriler başka bir yerden satın aldıkları bir ilacı, kullanımı veya yan etkileri hakkında tavsiye almak için geldiklerinde, ilk kez satın alanlar ne kadar memnun olmuyorlar. “Siz profesyonelsiniz, çok güzel anlatıyorsunuz ama o eczanede hiçbir şey bilmiyorlar” diye anlatıyorlar davranışlarını. Ne yapmalıyım, bu tür insanlara açıklama yapmalı veya şunu söylemeliyim: “Nereden aldın, oraya sor?” Sinirlenip enerjimi buna mı harcamalıyım? olumsuz duygular? Olmasa daha iyi. Sonuçta bir profesyonel, kendisine başvuran insanlara yardım etmekle yükümlüdür. Bu arada, yetkin tavsiyeler alarak daha sonra sadık müşterileriniz haline gelebilirler.

İlk masa çalışanının eylemleri:

  • Sağlamak profesyonel yardım ve her durumda ziyaretçiye nitelikli tavsiyelerde bulunun  ilacı satın almasa veya ilacı başka bir eczaneden satın almış olsa bile
  • Alıcıya, bazen başka bir eczanede daha ucuz bir ilaç aramanın ve ardından kendi eczanenize danışmanın, tek bir yerden satın alıp danışmaktan çok daha fazla çaba ve (seyahat için) para gerektirdiğini açıklayın.

#3 yazın.

Destek ve sempati arıyorum

Çok sayıda müşteri, zor hayatlarından konuşmak, şikayet etmek ve şikayet etmek için eczaneye geliyor. Kazan Eczacılık Fakültesi mezunlarına eczanede staj yaparken kendileri için en zor şeyin ne olduğunu sorduğumda neredeyse hep bir ağızdan cevap verdiler: "Büyükannelerle sohbetler." Gerçekten de, birçok olumsuz bilgiyi dinleyip geçiştirmek, eczaneye gelen herkesle empati kurmaya ve sempati duymaya çalışmak — bu çok güçlü bir şey sinir gerginliği yavaş yavaş duygusal tükenmişlik sendromuna yol açar.

Çoğu zaman, böyle bir ziyaretçiyi uzun süre dinlemekle meşgul olan meslektaşlarının acısını gören ilk sermaye memurları onu "kurtarmaya" çalışır ("Natasha, acilen yöneticiye çağrılıyorsun!"). Ve bazıları sinir bozucu bir müşterinin tanıdık yüzünü görünce ondan ilk masanın altına bile saklanıyor!

İlk masa çalışanının eylemleri:

  • Bir eczacının psikolog, psikoterapist, seks terapisti olmadığını ve işini yapmak zorunda olmadığını anlayın.
  • Mesleki sorumluluklarınız ile müşterilerin dayattığı sorumluluklar arasında net bir çizgi çizin
  • Kendinize belirli bir konuşma sınırı belirleyin (örneğin 5 dakikaya kadar)
  • Alıcıyla konuşurken liderliği ele alın, nezaketle sözünü kesin ve şunu sorun: "Seni rahatsız eden ne?", "Sana hangi ilacı önerebilirim?"
  • Müşteri hikayeye devam ederse, kibar ama kesin bir şekilde meşgul bir profesyonel olduğunuzu ona bildirin, örneğin: "Üzgünüm, bazı ürünleri halletmem gerekiyor (telefona cevap vermem, bir vitrin hazırlamam vb.). Size tam olarak nasıl yardımcı olabilirim?”

4 numarayı yazın.

“ZOZhovtsy”, “Malakhovtsy”, “Malyshevtsy”

Ülkemizde kaç kişinin sağlıklı yaşam tarzıyla ilgili bazı "popüler" bir gazetenin tavsiyesi üzerine kan basıncını düşürmek için sirke veya boğaz ve akciğer kanseri için katran içtiğini hayal etmek korkutucu. Ve ünlü TV sunucuları saf TV izleyicilerimize tedavi edilmelerini tavsiye ediyor şeker hastalığı Birinci tip, günde 300 squat yapan, tedavi için votka kullanan suçiçeği veya karaciğeri temizleyin büyük dozlar- yağlar.

Ne yazık ki birçok insan medyaya sıkı sıkıya inanıyor ve orada söylenenleri veya yazılanları takip ediyor. Ve eczacılar/eczacılar için "Ama Malysheva şöyle dedi..." ifadesini duymak ne kadar sinir bozucu!

Bu tür alıcıları ikna etmemiz gerekiyor mu? Uygulama, çoğu durumda bunun etkisiz bir zaman ve çaba kaybı olduğunu göstermektedir; bu tür insanlar hala ikna olmamaktadır.

İlk masa çalışanının eylemleri:

  • Alıcıyı ikna etmeye veya tartışmaya girmeye çalışmayın
  • Profesyonelce, makul bir şekilde, tercihen örneklerle alıcıyı olası durumlar hakkında uyarın zararlı sonuçlar halk yolları tedavi

5 numaralı yazın.

Danışman Alıcılar

Hiçbir eczacı, kuyruktan bir "danışmanın" alıcıyla yaptığı konuşmaya kararsız bir şekilde müdahale etmesinden, yüksek sesle ve kendinden emin bir şekilde ona tamamen farklı bir ilaç almasını tavsiye etmesinden hoşlanmayacaktır. Veya bu tür alıcılar sıraya giren diğer ziyaretçilerle "yerinde danışmaya" başladığında. İlk kez yatırım yapacak olanlar bana sık sık bu gibi durumlarda ne yapacağımı soruyor — sonuçta diğer alıcılar, özellikle yüksek sesle ve kendinden emin bir şekilde konuşuyorlarsa, kendi ülkelerinde yetiştirilen uzmanlara güveniyorlar.

Bu durumda güveni, öz kontrolü, profesyonelliği korumak ve alıcı-danışmana durumun lideri olduğunuzu açıkça belirtmek gerekir. Sırada bu tür konuşmaları duyduktan sonra, derhal inisiyatifi ele almalı ve "danışmanların" sözünü kesin ve sakin bir şekilde kesmelisiniz.

İlk masa çalışanının eylemleri:

Örnek 1

Okul müdürü: "Doktor musunuz?"

(Doktorlar neredeyse hiçbir zaman kuyrukta ilaç seçimi konusunda tavsiye vermezler)

Alıcı: “Hayır ama tıpla ilgiliyim”

Primarch: “Hangisi olduğunu sorabilir miyim?”

Alıcı: “Ben bir veterinerim/hemşireyim/doktorluk okudum/Böyle bir hastalığım vardı.” (Çoğu zaman tavsiye veren kişilerin ya tıpla hiçbir ilgisi yoktur ya da çok uzak bir ilişkisi vardır).

Pervostolnik: “İnsanlara ilaç seçimi konusunda tavsiyelerde bulunmanıza olanak sağlayacak özel bir eczacılık eğitimi almadığınızı görüyorum. Bu nedenle eczacı/eczacı olarak doğrudan görevlerimi yerine getireyim.”

Örnek 2

Okul müdürü: "Doktor musunuz?"

Alıcı (meydan okurcasına): “Evet, ben doktorum”

Pervostolnik: “Eğer doktorsanız, sizden bu kişi için randevu almanızı ve doğrudan ofisinizde ona danışmanızı isteyeceğim. Hastanenize gelip hastalarınıza ilaç ikram etmiyorum. Eczanede ben profesyonel bir eczacıyım ve sizden buna saygı duymanızı rica ediyorum."

Örnek 3

Pervostolnik: “Önerdiğiniz ilacın mutlaka faydası olmayacak, hatta tavsiye ettiğiniz kişiye zarar bile verebilir. Hastalığın adını, ne kadar sürdüğünü, hastanın alerjisi olup olmadığını, nelere yol açtığını bilmeniz gerekir. yan etkiler ortaya çıkabilir, ilacın ne kadar güvenli olduğu, diğer ilaçlarla uyumluluğu nedir ve çok daha fazlası... İlaç tavsiye etme sorumluluğunu üstlenecek misiniz? Ben profesyonel bir eczacı olarak bu sorumluluğu taşıyorum çünkü bunun için gerekli tüm bilgiye sahibim.”

6 numaralı yazın.

"İnternet İnsanları"

Bu tür durumlar da var: Paniğe kapılan bir alıcı baş kaptandan şunu talep ediyor: “Acil bana en güçlü ilacı verin! Sistemik lupus eritematozus hastasıyım”, “Pseudomonas aeruginosa için antibiyotiğe ihtiyacım var” ve hatta “Beyin iltihabım var, yardım edin!” Bu bir sinyal: Şüpheli bir kişi interneti kullanarak kendisine teşhis koydu. Bu alışılmadık bir durum değil: Alıcının kendisi bir hastalığı tespit etti (genellikle çok ciddi bir hastalık), hemen bunun nasıl tedavi edileceğini araştırdı ve reçeteli ilaçların kendisine satılmasını talep etti.

Bu tür insanlar sıklıkla iatrojenik bir hastalık veya kendi kendine hipnoz hastalığı sergilerler. Bu hastalığın ortaya çıkmasına katkıda bulunabilecek faktörlerden biri, internette, basında veya televizyonda yapılan dikkatsiz ifadelerdir, bu nedenle kişi tam olarak bu hastalığa sahip olduğuna inanmaya başlar.

Bu tür alıcıların ayrı bir kategorisi, hasta çocuklarıyla doktora gitmek veya onu çağırmak yerine forumlarda saatler harcayan genç annelerdir. ambulans, tedavi seçeneklerini arayın ve sanal bir "destek grubundan" tavsiye isteyin. Bunun üzerine bu anneler panik içinde eczaneye koşuyor ve üç gündür yanında yatan 4 aylık bebeği için ağlayarak antibiyotik talep ediyor. yüksek sıcaklık ve şiddetli ishal.

İlk masa çalışanının eylemleri:

  • Büyük teşhisin kim tarafından ve nasıl konulduğunu öğrenin
  • (Mümkünse) kendi kendine hipnozun etkisini anlatın
  • Öncelikle bir doktora danışmanızı ve gerekli tetkikleri yaptırmanızı rica ediyorum.
  • Teşhisi bilinmeyen ciddi ilaçları kullanmanın üzücü sonuçları hakkında uyarıda bulunun
  • Bir anne hasta bir çocukla temas ederse hemen ambulans çağırmaya ikna edin

İnternette okumuş olan alıcılar korkunç hastalıklar, sıklıkla kendi kendine hipnoz hastalığından muzdariptir. Tıpkı Jerome K. Jerome'un ünlü eseri “Teknedeki Üç Adam ve Bir Köpek”in kahramanı gibi, okuduktan sonra Tıp ansiklopedisi, sadece doğum ateşi ve diz kapağı iltihabı hariç, içinde anlatılan tüm hastalıkları kendimde buldum.

7 numaralı yazın.

İlacın adını hatırlayamayan alıcılar

Acilen “M” harfli tansiyon ilacı ya da “adının ortasında “P” harfi bulunan bir ilaç” ya da kısaca “böyle küçük mavi bir kutuda bulunan bir ilaç” almanız gerektiğinde ne yapmalısınız? ”? İsmi ne kadar aktif olarak tahmin etmeye çalışırsanız çalışın, çoğu durumda ya başarısız olur ya da çok zamanınızı alır. Kesinlikle isimde böyle bir harfin olmadığını, kutunun farklı renkte olacağını göreceksiniz. Bu nedenle değerli zamanınızı ve yeri doldurulamaz enerjinizi boşa harcamak yerine alıcıya doğru soruları sormanız gerekiyor. Kör tahminlere girişmeden, alıcının ihtiyacını doğru ve hızlı bir şekilde belirlemenize kesinlikle yardımcı olacaklardır.

İlk masa çalışanının eylemleri:

1. İsmi tahmin etmeye çalışmayın ilaç

2. Alıcıdan bilgi alın:

  • "Hangi hastalıktan dolayı alıyorsun? bu ilaç?»
  • "Hangi fiyat kategorisi bu ilacın yeri var mı?
  • “Kutu ne renk (duruma göre)?”
  • “İlacın adını öğrenmek için evinizi veya doktorunuzu arayabilir misiniz?”
  • “Evde eski bir ilaç kutusu bulabilir misin?”

8 numaralı yazın.

Boorlar, saldırganlar

Bu, eczane çalışanları için en rahatsız edici müşteri grubudur ve birçok zor, bazen acı verici, yetersiz ve skandal durumlara neden olur. “Hadi, acele edin!” diyen, baş kaptana ismiyle hitap eden veya ona “satıcı yoldaş” diyen bir alıcıya nasıl cevap verilir? "Gelip hepinizi burada vuracağım", "Dikkatli olun, nerede yaşadığınızı biliyorum!" gibi benzeri görülmemiş tehditlerden hoşlanır mısınız? Kızgın bir müşterinin bastonla yüksek sesle cama vurması, başka bir müşteriye ilaç kutusu fırlatması veya eczacıya/eczacıya alenen hakaret etmesi gibi durumlara ne diyebiliriz? Bazıları sabahın erken saatlerinden itibaren zevkle kavga etmeye gelirler; ilk kapitalistlerin acı bir şekilde şaka yaptığı gibi, "kanımızı içmek için", "tüm gün şarj olmak için."

Ön büro çalışanları bu tür durumlarda kendilerini savunmasız hissettiklerinden, ne yapacaklarını, alıcıya nasıl ve ne cevap vereceklerini, saldırganlardan, uyuşturucu bağımlılarından ve sarhoşlardan gelen kabalık veya gerçek tehlike durumunda kendilerini nasıl koruyacaklarını bilmediklerinden şikayet ediyorlar. Maalesef sektör düzenlemeleri bu gibi durumlarda eczacıyı/eczacıyı korumanın yollarını açıkça tanımlamamaktadır.

Pek çok eczane yöneticisi ve sahibi hâlâ "müşteri her zaman haklıdır" ilkesine bağlı kalıyor. Kural olarak, herhangi bir müşteri şikayeti durumunda yönetim, eczacının sorunu müşteri lehine çözmesini talep eder. Sonuç olarak, pek çok kişi eczanede kendisini cezasız hissetmeye ve eczacının sessizce dinlemek ve hakaretlere katlanmak zorunda kalacağını bilerek tamamen uygunsuz davranmaya başlar. Katılıyorum, markette nadiren şunu duyuyoruz: "Sadece daha fazla ücret almanız gerekiyor!", "Hâlâ gencim - ne alacağım konusunda bana tavsiye verin!", "Buradaki her şey sahte!" Sovyet eczanesinde ne sıklıkla skandallar yaşandı? Neden her şey daha da kötüye doğru bu kadar değişti?

Bu durumu bildiğimden, eczane zinciri sahiplerinin ve yöneticilerinin, zor müşterilerin olduğu durumlarda eczacının/eczacının eylemine ilişkin algoritmayı Hizmet Standartlarında ayrıntılı olarak açıklamalarını şiddetle tavsiye ediyorum. Bazı ağlarda bunu zaten yaptık — sonuçta, Hizmet Standartları hem alıcının hem de birincil sahibin işine yaramalı: onun işini kolaylaştırmalı ve onu korumalıdır. Benim isteğim üzerine baş öğretmenler, ziyaretçilerin nasıl davranacaklarını bilmedikleri yaklaşık otuz tipik uygunsuz davranış vakasını anlattılar. Eczanede her gün yaşanan bu tür zor durumlar, korunmasız çalışanların duygusal tükenmesine, yavaş yavaş işlerini sevmeyi ve takdir etmeyi bırakmalarına neden olmaktadır. Ve her benzer durum için net algoritmalar, bunun önlenmesine yardımcı olur.

Ağdaki tüm çalışanların, hem merkezde, hem yönetim seviyesinde hem de ilk masada Standartların   hükümlerine uyması önemlidir. Bu durumda, bir müşterinin şikayetini analiz ederken yönetim şunu söyleyebilir: "Standartlarımız tam olarak bu tür eylemleri belirttiğinden yönetici (eczacı) doğru olanı yaptı." Gerçekçi değil ve idealist mi görünüyor? Sizi temin ederim ki bu tür ağlar bizim pazarımızda mevcut.

Bu gibi durumlarda baş yöneticinin belirli eylemlerini tarif edemem çünkü bunların her ağda ayrı ayrı çalışılması ve reçete edilmesi gerektiğine inanıyorum. Pek çok ziyaretçiye, eczanenin skandal ve utanç verici davranışlar için uygun bir yer olmadığının yavaş yavaş öğretilmesi gerektiğine inanıyorum; bu ziyaretçilerin, mantıksız kabalık ve kabalıkları kararlı bir şekilde, kendinden emin bir şekilde, profesyonelce ve özgüvenle püskürtebilmeleri gerekir.

Ağ liderlerinin eylemleri:

  • Yöneticiye, üst düzey yöneticilerle görüşme görevi verin: eczanede hangi zor durumlarla karşılaşmaları gerekiyor ve bu verileri analiz edin
  • Alınan materyale dayanarak, Müşteri Hizmetleri Standartlarına, yetersiz müşterileri olan bir eczacının/eczacının davranış kurallarına ilişkin bir hüküm yazın, kendilerinden gelen tehditler, asılsız suçlamalar, yüksek skandal, kabalık, saldırganlık durumunda ne yapılacağını belirtin, küçümseyici ve aşağılayıcı davranışlar.

İlk adım

İlk masada yanmaktan nasıl kaçınılır? İlk ama çok önemli adımla başlayın: "zor" eczane müşterileriyle profesyonel ilişkiler kurma konusunda paha biçilmez yeteneği geliştirmek. IBM'in eski pazarlama başkan yardımcısı Buck Rogers'ın dediği gibi, "Güçlü bir müşteri ilişkisi oluşturmak zaman, enerji ve zorlu durumlarla başa çıkmak için ince ayarlanmış bir sistem gerektirir, ancak bu çok önemlidir."

Çok sayıda modern ilacı anlama ihtiyacı, yeni bir uzmanlığın ortaya çıkmasına neden olmuştur. Eczacının mesleği eczanelerde ve büyük tıp merkezlerinde ilaçlar ve çeşitli kimyasallarla çalışmayı içerir.

Herkes bir eczacının ne yaptığını anlamıyor. Pek çok kişi yanlışlıkla faaliyet kapsamının yalnızca eczanelerle sınırlı olduğuna inanıyor, ancak aslında bu uzmanlığın temsilcileri ecza depolarında, araştırma enstitülerinde, laboratuvarlarda, farmasötik hizmet yönetim organlarında ve hatta endüstriyel üretimde bulunabilir. Eczanede, görevi doktorun yazdığı ilacı ziyaretçiye vermek, ayrıca ilacın nasıl kullanılacağını ve hangi dozda alınacağını açıklamak olan bir eczacı görev yapmaktadır. Kuşkusuz, mükemmel bir kimya bilgisine ek olarak, bunun için tıp bilgisine de sahip olmanız gerekir; yetenekli veya çalışkan birinin eczacı olmak için çalışabileceği genel olarak kabul edilir.

Eczacı olarak çalışmak

Bir laboratuvar eczacısının işi çeşitli ilaçları ve kimyasalları analiz etmeyi içerir. Ayrıca eczacı sertifikası, kontrol makamlarında ve ilaç üretim fabrikasında iş bulmanızı sağlar. Ecza depolarında da bir eczacıya ihtiyaç vardır: Sıradan bir depo sahibi, kendisine ne tür bir kargo teslim edildiğini anlama olasılığı düşük olduğundan, malları kabul edemeyecek. Ayrıca eczacı, ilaçların bozulmaması için en iyi nasıl saklanacağını daha iyi bilir. Mesleğin gerekli ve faydalı olduğu aşikardır.

Eczacı maaşı

Bir eczacı ne kadar kazanır? Her şey nerede ve kiminle çalıştığına bağlı. Örneğin bir fabrikada çalışarak ayda 12-15 bin rubleye kadar kazanabiliyor. Adet ortalama maaş Moskova'da bir eczacı eczanede çalışıyorsa 27 bin, aynı dönemde bölgelerdeki bir eczacı 19 ila 24 bin alıyor. Ücretler Araştırma enstitüsünün kadrosundaki eczacıların sayısı az ama aynı zamanda devlet onlara bir takım hibeler ve her türlü ödenek sağlıyor, toplamda 30 bin civarında verebildikleri temel maaşla.

Eczacının gereksinimleri ve iş sorumlulukları

Zehirli maddelerle çalışan bir kişi olarak eczacının gereksinimleri oldukça yüksektir. Bir eczacının hayırseverlik, mükemmel hafıza, sorumluluk taşıma, karar verme ve mantıklı düşünme gibi kişisel nitelikleri vardır. Dürüst, sakin, insancıl, sorumlu - bir eczacı böyle olmalıdır; bir eczacı için listelenen tüm nitelikleri içeren ve her şeyden önce doktorun tıbbi sırları saklaması gereken yazılı olmayan bir etik kuralları vardır.

Eczacılık iki bilimin (kimya ve biyoloji) kesişme noktasında olduğundan eczacının bilmesi gerekenler aynı anda birçok disiplinde dikkate alınır. Özellikler çeşitli maddeler, onların kimyasal reaksiyonlar, insan vücudu üzerindeki etkisi, herhangi bir eczacının uğraşması gereken tek şey değildir. Bu bakımdan, eczacı olmak için arka arkaya birkaç yıl çalışmanız, tüm gücünüzü zorlamanız gerekir, ancak diğer yandan tıpla ilgili tüm mesleklerde şu ya da bu şekilde ustalaşmak zordur. Dolayısıyla eczacının uzmanlığı, eczacı olmaya karar vermiş ve ne olursa olsun bu hedefe doğru giden birinin ciddi bir dayanıklılık ve hazırlık yapmasını gerektirir.

Nasıl eczacı olunur

Kimya ve biyoloji mezunu olanların eczacı olabildikleri tıp üniversitelerinde eczacılara yönelik zorunlu ileri eğitim de yürütülmektedir. Orada yarı zamanlı ve yarı zamanlı eczacı olmak için eğitim almak mümkündür; her halükarda eczacıların eğitimi yüksek düzeyde olacaktır. Dolayısıyla bu mesleğin ustalaşması için ciddi bir çabanın yanı sıra belli bir zihniyet ve eğilim de gerekiyor.

ve ilaç personeli)

Eczacı

7-10 hane

Eczacının tarife ve yeterlilik özellikleri (7 - 10 kategori)

Bölüm: Belge örnekleri

Belge türü: Özellikler

ve ilaç personeli)

Eczacı

7-10 hane

İş sorumlulukları. Tıbbi kurumların reçetelerini ve gereksinimlerini alır, ilaçları ve tıbbi ürünleri dağıtır. Eczane içi kontrolün en basit yöntemlerini kullanarak ilaçları üretir ve bunların kalitesini kontrol eder. Malların kabulüne, depolama yerlerine dağıtımına katılır, ilaçların ve tıbbi ürünlerin mevzuatına uygun saklama koşullarını sağlar. fiziksel ve kimyasal özellikler ve mevcut depolama kuralları. İlaçlar ve tıbbi ürünler, bunların evde kullanımı ve saklanması konusunda halk arasında sağlık eğitimi ve bilgilendirme çalışmaları yürütür.

Bilmeniz gerekenler: yasalar Rusya Federasyonu ve eczane sorunlarına ilişkin diğer düzenleyici yasal düzenlemeler, farmasötik işin temelleri, ekonominin temelleri ve farmasötik hizmetleri organize etme ilkeleri, eczanede ilaç üretme teknolojisi, bunların saklanması ve dağıtımına ilişkin kurallar, ilaçların ve tıbbi ürünlerin isimlendirilmesi , ilk tıbbi öncesi bakımın sağlanmasına ilişkin kurallar tıbbi bakım Rusya Federasyonu'nun işgücü ve emeğin korunmasına ilişkin mevzuat, iç işgücü düzenlemeleri, işgücünün korunmasına ilişkin kurallar ve düzenlemeler, güvenlik önlemleri, endüstriyel sanitasyon ve yangından korunma.

İş yerinin özellikleri

Aelita Averina Uzman (475) 2 yıl önce

karakteristik

Tam ad – doğum tarihi, son çalışma yeri ve pozisyonu, mali faaliyetin süresi.

Astlarının çalışmalarını organize etme yeteneğini kanıtladı.

Mevzuat çerçevesindeki güncel değişiklikleri sürekli takip ederek mesleki niteliklerini geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Kurumsal norm ve kurallara tam olarak uyan, mükemmel iş iletişimi becerilerine sahip.

Çalışkandır, çalışma kapasitesi yüksektir ve okul saatleri de dahil olmak üzere zor anlarda şirketin çalışmalarını mümkün olan her şekilde destekler.

Kişisel ve ticari niteliklerine dayanarak, tam adı, Rusya Muhasebe Profesyonelleri Enstitüsü'nün “Profesyonel muhasebeci - baş muhasebeci, uzman muhasebeci (danışman)” yeterlilik sertifikasını almaya layık bir adaydır.

Olga Lazareva Usta (1745) 2 yıl önce

Eczacı örneğinin özellikleri

Aslında Ben Cohn onları devirmiyor, eczacılık örnek bir özellik. Şimdiden çalıların özellikler hakkında çatladığını duyabiliyorum. Eczacı örneğinin özellikleri 1031 kez indirildi. Eczacı örneği için özellikler bugün 1715 kez indirildi. Eczacı örneğinin özellikleri. Eczacı pozisyonuna ortalama niteliklere sahip bir kişi atanır. İngiliz, oturan diğer numunelerin yanında eczacının çevresinde döndü. Eczacı örneğinin özellikleri. İş yerinden örnek referans formu. İndirmek için eczacı örneğinin özellikleri önerilir. Yalancı bir numuneyi asla tekmelemedim ve eczacının özelliği ortadan kalktı. Biraz daha ve sanki alay eder gibi taze gece eczacısının özelliklerini içimize çektik.

Eczacı

1.1. Eczacı uzmanlar kategorisine girer.

1.2. “Eczacılık” uzmanlığı alanında ortaöğretim mesleki eğitimi ve “Eczacılık” uzmanlığı alanında uzmanlık sertifikası bulunan bir kişi, iş deneyimi

<1> Kıdemli eczacı pozisyonu için orta mesleki eğitime sahip bir kişi işe alınır ( artan seviye) “Eczacılık” uzmanlığında ve iş deneyimi gerekliliklerini sunmadan “Eczacılık” uzmanlığında uzmanlık sertifikası.

1.3. Eczacı şunları bilmelidir:

- Rusya Federasyonu'nun eczane sorunlarına ilişkin yasaları ve diğer düzenleyici yasal düzenlemeleri

- ilaç işinin temelleri

- ekonominin temelleri

- İlaç üretimi teknolojisi, bunların depolanması ve dağıtımına ilişkin kurallar

- İlaçların ve tıbbi cihazların isimlendirilmesi

- ilk yardım sağlama kuralları

- farmasötik bilgi yöntemleri ve araçları

– tıp etiği ve deontoloji

- profesyonel iletişim psikolojisi

— iş mevzuatının temelleri

— Dahili çalışma düzenlemeleri tıbbi organizasyon(kurumlar)

- işgücü koruma kuralları ve yangın güvenliği

— ______________________________________________________________________.

1.4. Bir eczacıya faaliyetlerinde aşağıdakiler rehberlik eder:

- gerçek iş tanımı

1.6. Eczacının yokluğunda (tatil, hastalık vb.), görevleri, belirlenen prosedüre uygun olarak atanan, ilgili hakları alan ve kendisine verilen görevlerin yerine getirilmemesinden veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesinden sorumlu olan bir çalışan tarafından yerine getirilir. onun değiştirilmesiyle bağlantılı olarak.

1.7. Eczacı, “Hemşire tıbbi ve eczacılık personeli” mesleki yeterlilik grubunun üçüncü yeterlilik seviyesine aittir (Rusya Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın 06.08.2007 N 526 tarihli Emri) <2>.

<2> Bir bütçe kurumunun çalışanının iş tanımı için.

1.8. ___________________________________________________________________.

Sonraki:

Henüz yorum yok!

Popüler makaleler:

  • Okul öncesi çağındaki bir çocuk örneğinin özellikleri (görüntüleme 142)
  • PMPK örneği için okul öncesi bir çocuğun pedagojik özellikleri (görüntüleme 59)
  • Muhasebe alanında bir tezin örnek incelemesi (görünüm 58)
  • 0 25 oran örneği için iş sözleşmesi (54'ü görüntüle)
  • Ret mektubu örnekleri ve örnekleri (görüntüleme 49)
  • Küratör örneğindeki öğrenci özellikleri (görüntüleme 48)
  • İşbirliği örneği için ortaklara şükran mektubu (görüntüleme 47)

    • En son malzemeler:

  • Miras ve tescili
  • Babanın ölümünden sonra anne miras alamadı
  • Mirasın korunmasına yönelik bir tedbir
  • Mirasın açılmasının hukuki gerçeği kabul edilmektedir
  • Veraset belgesi için noter ücreti ne kadar?
  • Oğlunuz lehine miras nasıl reddedilir
  • Kanuna göre eş ve çocukların mirastaki payı

    • Ana Sayfa / İş Tanımları

    Eczacının iş tanımı

    İş tanımını indir
    eczacı (.doc, 90KB)

    I. Genel hükümler

    1. Eczacı uzmanlar kategorisine girer.
    2. Eczacı kadrosuna ortaöğretim mezunu bir kişi atanır
    3. Eczacı pozisyonuna atanma ve işten çıkarılma, kurum başkanının emriyle yapılır.
    4. Eczacı şunları bilmelidir:
      1. 4.1. Rusya Federasyonu Kanunları ve eczane sorunlarına ilişkin diğer düzenleyici yasal düzenlemeler.
      2. 4.2. İlaç işinin temelleri.
        3. 4.3.

        Ekonominin temelleri ve farmasötik hizmetlerin organizasyonunun ilkeleri.

      3. 4.4. Eczanelerde ilaç üretimi teknolojisi, bunların depolanması ve dağıtımına ilişkin kurallar.
      4. 4.5. İlaçların ve tıbbi ürünlerin isimlendirilmesi.
      5. 4.6. İlk yardım sağlama kuralları.
      6. 4.7. Çalışma mevzuatı.
      7. 4.8. İç çalışma düzenlemeleri.
      8. 4.9. İş sağlığı, güvenliği, endüstriyel sanitasyon ve yangından korunmayla ilgili kural ve düzenlemeler.

    II. İş sorumlulukları

    Eczacı:

    1. Nüfusa ilaç tedarikini organize etmeye yönelik faaliyetler yürütür (ilaç ve tıbbi ürünlere talep yaratmak, bunlara olan ihtiyacı belirlemek, ilaç başvurusu hazırlamak).
    2. Malların kabulüne, depolama yerlerine dağıtımına katılır, ilaç ve tıbbi ürünlerin fiziksel ve kimyasal özelliklerine ve mevcut saklama kurallarına uygun saklama koşullarını sağlar.
    3. Eczanelerde ve ilaç işletmelerinde teknolojik sürecin özelliklerini dikkate alarak ilaç üretir.
    4. İlaçların üretim, taşıma, depolama ve satış aşamalarında kalite kontrolünü yapar.
    5. Eczanelerde üretilen ve bitmiş ilaçları ve tıbbi ürünleri dağıtır.
    6. Çeşitli ilaçlar için reçetelerin/gereksinimlerin/(reçete edilen dozların hastanın yaşına uygunluğu, bileşenlerin uyumluluğu) doğruluğunun belirlenmesi. serbest bırakılmaları için mevcut gereklilikler dikkate alındığında zehirli ve güçlü.
    7. Paketleyicilere ilaçların paketlenmesi konusunda danışmanlık yardımı sağlar.
    8. A ve B listelerindeki ilaçların tekli ve günlük dozlarını izler, ilacın toplam kütlesini ve hacmini ve içindeki tek tek bileşenleri ağırlık, hacim ve damlalara göre hesaplar. İlaçların son kullanma tarihlerinin takibi.
    9. İşyerindeki farmasötik prosedürlere ve sıhhi koşullara uyumu sağlar.
    10. İş sağlığı, güvenliği, yangın güvenliği ve endüstriyel sanitasyon gerekliliklerine uygundur.
    11. Farmasötik faaliyetler, üretim ekipmanlarının, aletlerin, cihazların rasyonel kullanımı, küçük ölçekli mekanizasyon, elektronik bilgi işlem ve bilgisayar ekipmanlarına ilişkin belgeler hazırlar.
    12. Mesleki iletişimin ahlaki ve yasal standartlarına uygundur.
    13. Rasyonel iş organizasyonunu gerçekleştirir.
    14. İlaçlar ve tıbbi ürünler, bunların evde kullanımı ve saklanması konusunda halk arasında sağlık eğitimi ve bilgilendirme çalışmaları yürütür.
    15. renderlar ilk yardım acil durumlarda.

    III.

    Eczacının şu hakkı vardır:

    1. Orta düzey farmasötik personelin fonksiyonel görevlerinin yüksek kalitede yerine getirilmesi için gerekli bilgilere erişim.
    2. En iyi uygulamalara ve yeni teknolojilerin tanıtılmasına dayalı olarak orta düzey farmasötik personel için iş organizasyonu sistemini geliştirmek.
    3. Erişilebilirliği ve kaliteyi artırmak için yönetime önerilerde bulunmak tıbbi yardım nüfusa.
    4. Toplantılara, konferanslara, eczacılık derneklerinin bölümlerine katılın.
    5. Niteliklerinizi geliştirin ve bir yeterlilik kategorisinin atanması için sertifikasyondan geçin.

    IV. Sorumluluk

    Eczacı sorumludur:

    1. Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde, bu iş tanımında belirtilen iş görevlerini uygunsuz performans veya yerine getirmemek.
    2. Faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında işlenen suçlar için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.
    3. Maddi hasara neden olmak için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.
    1. Eczacı uzmanlar kategorisine girer.
    2. Eczacı kadrosuna ortaöğretim mezunu bir kişi atanır
    3. Eczacı pozisyonuna atanma ve işten çıkarılma, kurum başkanının emriyle yapılır.
    4. Eczacı şunları bilmelidir:
      1. 4.1. Rusya Federasyonu Kanunları ve eczane sorunlarına ilişkin diğer düzenleyici yasal düzenlemeler.
      2. 4.2. İlaç işinin temelleri.
      3. 4.3. Ekonominin temelleri ve farmasötik hizmetlerin organizasyonunun ilkeleri.
      4. 4.4. Eczanelerde ilaç üretimi teknolojisi, bunların depolanması ve dağıtımına ilişkin kurallar.
      5. 4.5. İlaçların ve tıbbi ürünlerin isimlendirilmesi.
      6. 4.6. İlk yardım sağlama kuralları.
      7. 4.7. Çalışma mevzuatı.
      8. 4.8. İç çalışma düzenlemeleri.
      9. 4.9. İş sağlığı, güvenliği, endüstriyel sanitasyon ve yangından korunmayla ilgili kural ve düzenlemeler.

    II. İş sorumlulukları

    Eczacı:

    1. Nüfusa ilaç tedarikini organize etmeye yönelik faaliyetler yürütür (ilaç ve tıbbi ürünlere talep yaratmak, bunlara olan ihtiyacı belirlemek, ilaç başvurusu hazırlamak).
    2. Malların kabulüne, depolama yerlerine dağıtımına katılır, ilaç ve tıbbi ürünlerin fiziksel ve kimyasal özelliklerine ve mevcut saklama kurallarına uygun saklama koşullarını sağlar.
    3. Eczanelerde ve ilaç işletmelerinde teknolojik sürecin özelliklerini dikkate alarak ilaç üretir.
    4. İlaçların üretim, taşıma, depolama ve satış aşamalarında kalite kontrolünü yapar.
    5. Eczanelerde üretilen ve bitmiş ilaçları ve tıbbi ürünleri dağıtır.
    6. Çeşitli ilaçlar için reçetelerin/gereksinimlerin/(reçete edilen dozların hastanın yaşına uygunluğu, bileşenlerin uyumluluğu) doğruluğunun belirlenmesi. serbest bırakılmaları için mevcut gereklilikler dikkate alındığında zehirli ve güçlü.
    7. Paketleyicilere ilaçların paketlenmesi konusunda danışmanlık yardımı sağlar.
    8. A ve B listelerindeki ilaçların tekli ve günlük dozlarını izler, ilacın toplam kütlesini ve hacmini ve içindeki tek tek bileşenleri ağırlık, hacim ve damlalara göre hesaplar. İlaçların son kullanma tarihlerinin takibi.
    9. İşyerindeki farmasötik prosedürlere ve sıhhi koşullara uyumu sağlar.
    10. İş sağlığı, güvenliği, yangın güvenliği ve endüstriyel sanitasyon gerekliliklerine uygundur.
    11. Farmasötik faaliyetler, üretim ekipmanlarının, aletlerin, cihazların rasyonel kullanımı, küçük ölçekli mekanizasyon, elektronik bilgi işlem ve bilgisayar ekipmanlarına ilişkin belgeler hazırlar.
    12. Mesleki iletişimin ahlaki ve yasal standartlarına uygundur.
    13. Rasyonel iş organizasyonunu gerçekleştirir.
    14. İlaçlar ve tıbbi ürünler, bunların evde kullanımı ve saklanması konusunda halk arasında sağlık eğitimi ve bilgilendirme çalışmaları yürütür.
    15. Acil durumlarda ilk yardım sağlar.

    III. Haklar

    Eczacının şu hakkı vardır:

    1. Orta düzey farmasötik personelin fonksiyonel görevlerinin yüksek kalitede yerine getirilmesi için gerekli bilgilere erişim.
    2. En iyi uygulamalara ve yeni teknolojilerin tanıtılmasına dayalı olarak orta düzey farmasötik personel için iş organizasyonu sistemini geliştirmek.
    3. Nüfusa yönelik tıbbi bakımın kullanılabilirliğini ve kalitesini iyileştirmek için yönetime önerilerde bulunun.
    4. Toplantılara, konferanslara, eczacılık derneklerinin bölümlerine katılın.
    5. Niteliklerinizi geliştirin ve bir yeterlilik kategorisinin atanması için sertifikasyondan geçin.

    IV. Sorumluluk

    Eczacı sorumludur:

    1. Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde, bu iş tanımında belirtilen iş görevlerini uygunsuz performans veya yerine getirmemek.
    2. Faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında işlenen suçlar için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.
    3. Maddi hasara neden olmak için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.
    Detaylar

    Tıp endüstrisi çok çeşitlidir. Hatta öyle görünüyor ki eczacı sadece eczacı değil aynı zamanda eczacıdır. Ve tıp fakültesine veya kolejine girenler bile eczacı olarak çalışmak için hangi becerilere sahip olmaları gerektiğini her zaman bilmiyorlar.

    Başlangıç ​​olarak, eczacının ortaöğretim profesyonel tıp uzmanı, eczacının ise yüksek öğrenim uzmanı olduğunu hatırlayalım. tıp eğitimi. Başka bir deyişle, biri kolejde veya teknik okulda okuyor, diğeri ise daha yüksek mesleki eğitim alıyor. Ve eczacı olarak çalışmak için ihtiyacınız olan en önemli şey tıp fakültesinde eğitim almaktır.

    Uzmanlığın kendisi çok ilginç. Kimyaya ilgi duyanlar için bu, kendini gerçekleştirmenin yollarından biridir. Eczacı olarak çalışabilmek için, pozisyona başvuran kişinin kimyasal süreçler ve reaksiyonlar ile fiziksel dönüşümler hakkında iyi düzeyde bilgi sahibi olması gerekir.

    Çünkü eczacı olmanın bir yönü de ilaçları ve tıbbi karışımları reçete formuna göre hazırlamaktır. Bu aynı zamanda Latince plakları okuyabilme yeteneğini de ima ediyor. Elbette hiç kimse antik çağın orijinal sanat eserlerini okumayı gerektirmez, ancak en basit olanı başlıkları anlama becerisidir. tıbbi terimler ve kimyasal bileşenler bu uzmanlıktaki bir uzman için basitçe gereklidir.

    Eczacı olarak çalışmak

    Eczacı olarak çalışan kişi insanlarla sürekli iletişim halindedir. Genellikle bunlar buketi olan sağlıksız insanlardır. kronik hastalıklar kim değil mümkün olan en iyi şekilde karakteri etkiler. Bu nedenle, iletişim becerisi yoksa, yabancılarla iletişimde sorunlar var, hızlı sinirlilik var, belirgin insan sevgisi yok, o zaman eczanede yapacak bir şey yok.

    Eczacı olarak çalışmak için, hayata ve uzmanı çevreleyen müşterilere karşı olumlu bir tutum kadar güçlü sinirlere ihtiyacınız yok. Müşteri her zaman haklıdır ve eczane yönetimi kârın sürekli arttırılmasıyla ilgilenmektedir. Eczacı olarak iş seçerken, bu nitelikleri kendinizde keşfetmeniz yeterlidir. Aksi takdirde mesleğe giden yol size açık olacaktır, ancak bu uzun sürmeyecektir. Dikkat, nezaket, dinleme yeteneği, sabır - bunların hepsi eczacı olarak çalışmak için de gereklidir.

    Eczacı olarak çalışmanın şartları

    Bu uzmanlık temasla ilişkili olduğundan kimyasallar yani bu mesleği edinmeyi reddetmenin daha iyi olduğu bazı hastalıklar var. Bunlar aşağıdakileri içerir: alerjik dermatozlar ve dermatit, sedef hastalığı, görsel veya işitme cihazı, çeşitli bozukluklar sinir sistemi veya tazminat aşamasında olsa bile akıl hastalığı.

    Eczacı olarak çalışmak için uzmanlık edinme seçenekleri

    Bu uzmanlığa hakim olmak için farklı yollara başvurabilirsiniz. En basiti dokuzuncu sınıftan sonra eczacılık okuluna veya kolejine girmektir. Mezun olanlar mezun olduktan sonra eczacı unvanını alırlar. Veya bir farmakoloji enstitüsüne gidebilir veya büyük bir üniversitenin farmakoloji bölümüne girebilir ve sonunda eczacı unvanını alabilirsiniz. İş açısından fark nedir?

    Bunlardan herhangi biri tıbbi işin tüm inceliklerini ve inceliklerini anlamalıdır. Eczacı, ürünlerin üretimi, depolanması ve satışında görev alır. ilaçlar. Eczacı, eczacıyla aynıdır, yalnızca daha yüksek tıp eğitimi almıştır.

    Sonra başka bir mantıksal soru ortaya çıkıyor: Zaten eczacı olarak çalışabiliyorsanız neden o zaman daha yüksek bir farmakolojik eğitim? İlk olarak kullanılabilirlik yüksek öğrenim Kariyer gelişimi için daha iyi fırsatlar sağlar. İkincisi, ilaçların farmakokinetiğinin tüm inceliklerini keşfetmenize olanak tanır, eczane ekonomisini, yönetimi ve pazarlamayı organize etmenin temelini oluşturur. Üçüncüsü, bu biraz farklı bir sosyal statüdür; bu, müşterilerin belirli bir ilacı seçmesine yardımcı olurken daha fazla güven anlamına gelir.

    Eczacı olmak için eğitim oldukça uzundur. Çok çalışma, azim ve olağanüstü bir hafıza gerektirir. Aksi takdirde bu kadar çok ilacı kafanızda tutmak imkansız olacaktır. Ancak bunun yanı sıra en sık görülen hastalıkların belirtileri ve tedavi yöntemleri hakkında da fikir sahibi olmanız gerekir. Uygulamada görüldüğü gibi, hastalar genellikle ilk yardım için doktorun kliniğine değil eczaneye giderler. Eczacı olarak çalışırken en önemli şey şudur: zarar vermeyin. Bilmiyorsanız, hatırlamıyorsanız tavsiyede bulunmayın. Bir şeyi bilmediğini kabul etmekte yanlış bir şey yok.

    Tedavi eczacıların mesleki sorumluluğu değildir. Görevleri, daha önce ilgili hekim tarafından tavsiye edilen reçeteli bir ilacı satmak veya hazırlamaktır. Bu uzmanlığı seçerken kararınızı dikkatlice düşünün, böylece aceleci hareketinizden dolayı incinmez veya kırılmazsınız. Eczacı olarak çalışmak ilginçtir ancak sorumluluk olmadan sorumluluk olmaz.

    Eczane çalışanı (eczacı, eczacı) ilaç konusunda bilgili bir uzmandır. Sadece bunları ayırt etmekle kalmıyor, aynı zamanda gerekirse analogları seçebiliyor veya talep üzerine üretebiliyor. dozaj formu(toz, karışım veya merhem) kendiniz.

    Adanacak olan meslek, her ilacın bileşenleri, diğer ilaçlarla etkileşimi hakkında derin bilgi anlamına gelir; yan etkiler ve ilaçların kontrendikasyonları.

    Eczacı ve eczacı: eğitim

    Eczacı mesleğinden bahsederken eczacılık mesleği ile arasında farkların olduğu açıkça anlaşılmalıdır. Ve asıl önemli olan bu uzmanların farklı eğitim kurumlarında eğitilmiş olmasıdır.

    Eczacı olmak için mezun olmanız gerekiyor eğitim kurumu Orada 5 yıl tam zamanlı veya 5,5 yıl yarı zamanlı eğitim almış. Bundan sonra mezun bağımsız çalışma hakkına sahip olacak - ilaçların üretimi, test edilmesi ve ruhsatlandırılması, yürütülmesi araştırma çalışması veya eczane yönetimi. Yani yüksek nitelikli bir uzman olacak.

    Geleceğin eczacısı, uzman bir kolej veya okulda eğitimini 9 ders bazında 3 yıl 10 ayda, 11 ders bazında ise 2 yıl 10 ayda tamamlayabilir. Bu şekilde bir eğitim aldıktan sonra eczanede çalışabilecek, ilaç dağıtımı ve üretimi yapabilecek ve aynı zamanda eczacı yardımcısı olarak görev yapabilecek.

    Ancak Sağlık Bakanlığı Kararnamesi (2011) ile beş yıllık iş tecrübesine sahip bir eczacı, eczane müdürü pozisyonuna başvuru hakkına sahip kişi olarak ilan edilmiştir.

    Eczacı ve eczacının sorumlulukları

    Rusya'da geleneksel olarak eczane zincirinde eczacılık mesleğinin bir uzmana eczacıyla hemen hemen aynı sorumlulukları yüklediği bir durumdur (ve bunların çok sayıda olduğunu belirtmek gerekir).

    Bu genellikle şunları içerir:

    • doktorlar tarafından yazılan reçeteleri kontrol etmek (kabul etmelisiniz ki, geleneksel olarak okunaksız el yazıları göz önüne alındığında bu oldukça zordur);
    • reçeteli ilacın bileşenlerinin dozajı ve uyumluluğunun önlenmesi;
    • ilaçların dağıtılması;
    • müşterilere belirli ilaçları alma kuralları konusunda tavsiyelerde bulunmak;
    • gerekirse hüküm;
    • Reçetelerin kaydedilmesi ve satış için sipariş edilen malların miktarının koordine edilmesi (Eczacı, eczanede bulunan para ve ilaçların güvenliğinden mali olarak sorumlu kişidir).

    Ayrıca eczacı gibi eczacının da bunların depolanmasına ilişkin teknolojiyi ve kuralları bilmesi gerekir. Bu uzmanların ikisi de Latince okuyor.

    Eczacı çok yönlü bir meslektir

    Bir eczacının mesleği yalnızca bir uzmanın yalnızca eczanede değil aynı zamanda bir ilaç fabrikasında, bir ecza deposunda, bir ilaç şirketinde ve araştırma enstitülerinde çalışmasına izin verdiğini ima etmesine rağmen.

    Laboratuvar ortamında sorumlulukları kural olarak yeni ilaçların geliştirilmesini, mevcut ilaçların iyileştirilmesini ve bunların üretimi için yeni teknolojilerin geliştirilmesini içerir.

    Gördüğünüz gibi, bu uzmanlık çok yönlü kişilik özelliklerini göstermenize olanak tanır - sonuçta bir eczacı insanlarla çalışabilir ve istenirse laboratuvarda mikroskopla tek başına kalabilir.

    Meslekte başarı için gerekli nitelikler

    Eczacı mesleği, başvuranın kendi alanında başarılı olmasını ve kariyer yapmasını sağlayacak belirli insani niteliklere sahip olduğunu ima eder.

    Bunu yapmak için, bir uzmanın yalnızca kimya, biyoloji, psikoloji, Latince ve bilgisayar teknolojisi alanında mükemmel bilgiye sahip olması değil, aynı zamanda öz kontrol ve iyi niyete de sahip olması gerekir. Çoğu zaman iş yeri eczane olduğundan eczacı eczacıyla iletişim kurmak zorunda kalır. çok sayıda insanlar. Birçoğu yaşlı ve sadece ilaç için değil, aynı zamanda sempati için de geliyor ve duyarlılık ve dikkat, müşteriye satın alınan ürünün kesinlikle yardımcı olacağına dair güven aşılıyor.

    Müşterilerden biri sinirli veya kaba olmasına izin verse bile, bir eczane çalışanının samimi bir ses tonunu koruması ve iyimserliğini kaybetmemesi çok önemlidir.

    Eczacının sağlık gereksinimleri

    Elbette bu meslekten bahsederken kimya ve biyolojiyi seven herkesin bu uzmanlık alanında çalışamayacağının altını çizmeden edemeyiz.

    Eczacılar ve eczacılar her şeyden önce bütün gün eczane tezgahında duran kişilerdir, bu da bacak hastalıklarından muzdarip olanlar için kontrendike olduğu anlamına gelir. Ayrıca alerjisi olanlar için cilt, bronş ve kardiyovasküler sistem anlatılan meslek çok tehlikeli olabilir.

    Eczacı: maaş

    Ve şimdi en acil soruna geliyoruz. Bu kadar çok sorumluluğu olan ve doktorlarla eşit şartlarda insanların sağlığı, bazen de hayatları konusunda ciddi sorumluluk taşıyan bir kişi ne kadar kazanıyor?

    2 yıllık deneyime sahip ortalama bir eczane çalışanı 20.000 ila 35.000 ruble kazanabilir. Büyük şehirlerde ve çalışma programına bağlı olarak bir uzmanın geliri yaklaşık 40.000 ruble. aylık. Özel eczaneler, bazen eczacının aldığı para miktarını önemli ölçüde artıran ikramiyeler sağlamaya çalışmaktadır. Bu gibi durumlarda maaşı 50.000 rubleye yükselebilir.

    Eczacı olarak iş bulmak ve kariyer yapmak kolay mı?

    İlaç işi hızla gelişiyor, bu nedenle bu alandaki uzmanlar giderek daha fazla talep görüyor. Uygulamada görüldüğü gibi, eczacılık sertifikasına sahip olan herkes için eczane zincirinde iş bulmak hiç de zor değil.

    Bazı eczane zincirleri lisans öğrencileri için esnek programlar sunarken aynı zamanda onlara çeşitli sürekli eğitim ve mesleki eğitim programları da sunmaktadır.

    Birçok ilaç şirketi, idari başvuru sahiplerine satış, pazarlama araştırması veya lojistik departmanlarında çalışma fırsatı sunmaktadır.

    İstenirse eczacı niteliklerini geliştirerek daha yüksek bir ücret seviyesine ulaşabilir ve yukarıda belirtildiği gibi yönetici pozisyonlarına geçme fırsatı elde edebilir.

    Mesleğin gerektirdiği kişisel nitelikler

    Eczacının mesleği ilaç, tıp ve ticaret alanlarını birleştirir ve bu da başvuru sahibini yalnızca yüksek düzeyde uzmanlık bilgisi değil, aynı zamanda bir kişi olarak mükemmel ahlaki nitelikler göstermeye zorlar.

    Bu her şeyden önce:

    • soğukkanlılık, dikkat ve doğruluk;
    • konsantre olma yeteneği;
    • Oto kontrol;
    • yüksek derecede performans;
    • mükemmel hafıza;
    • hoşgörü, sosyallik ve duyarlılık.

    Bir eczacının daha çok icracı olmasına rağmen, yaptığı iş yine de bağımsız kararlar ve işinizi organize edin.

    Mükemmel iletişim becerisine sahip ileri düzey bir eczacı, her seviyedeki eczane için bir nimettir. Nitekim eczane zincirindeki şiddetli rekabetin mevcut koşullarında, müşteri her şeyden önce dikkatle dinlendiği ve kendisine verilen yere gidecektir. iyi tavsiyeİlacın etkisini net bir şekilde anlatarak güven uyandırdı.